بياناتك، والغرض من استخدامها.

طلبات الاستشارة

بموافقتك، نحفظ الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة والاهتمام واللغة ووقت الطلب وموافقة الاتصال في قاعدة بيانات SQLite محلية. يستطيع حسابا الفريق المصرح لهما مراجعة الطلب وإسناده وتحديث حالته وإضافة ملاحظات. تُسجل تغييرات الفريق للمراجعة.

التحليلات اختيارية

لا تُجمع أحداث الصفحات إلا بعد موافقتك. نخزن إجماليات يومية للصفحة وفئة مصدر الإحالة ومصدر الحملة ووسيطها واسمها المعتمد فقط، دون معرف زائر أو عنوان IP أو نص استفسار أو بريد إلكتروني. تُختزل القيم غير المعتمدة إلى «أخرى». الرفض أو سحب الموافقة يوقف الجمع اللاحق؛ ولا يحذف الإجماليات السابقة. هذه أحداث صفحات وليست أعداد زوار فريدين. تُحذف الإجماليات الأقدم من 90 يوماً عند تسجيل حدث جديد.

الجلسة والمساعد

ملف ارتباط ضروري وآمن ضد وصول JavaScript يحافظ على الجلسة وحماية الطلبات لمدة ساعتين. يُحفظ اختيار التحليلات في المتصفح؛ ولا تُحفظ بيانات النموذج فيه. المساعد يعرض إجابات ثابتة داخل المتصفح، ولا يرسل السؤال أو يحفظه. لا يوجد نموذج ذكاء اصطناعي أو مزود بريد متصل.

قبل الاستخدام العام

هذه نسخة محلية، وليست إشعار خصوصية قانونياً معتمداً للإطلاق. لا تدخل بيانات عملاء حقيقية. سياسة الاحتفاظ بالطلبات والحذف والتصدير وقناة حقوق البيانات تحتاج إلى اعتماد قبل الإطلاق. تحفظ الطلبات محلياً حتى حذف قاعدة البيانات يدوياً بواسطة المشغّل.